Verlust:

Bei Verlust der Karte Ihrer Hochschule (UniCard, FHCard, HfMCard) wenden Sie sich bitte an Ihre Hochschule.

Bei Verlust Ihrer Servicecard wenden Sie sich bitte an den Servicepoint des Studierendenwerks im Gebäude X. Zur Sperrung der ServiceCard des Studierendenwerks benötigen Sie zur Identifizierung die Kartennummer der ServiceCard. Notieren Sie sich am besten gleich nach Erwerb der Karte die mehrstellige Kartennummer, die oben rechts auf der Karte eingedruckt ist. Ihre Karte wird dann gesperrt. Das Kartenguthaben kann nach einer Karenzzeit von 3 Arbeitstagen ausgezahlt werden. Das Pfand der Servicecard wird nicht zurückgezahlt.