Sprechstunde Wohnheimnetz

Die persönliche Sprechstunde entfällt bis auf Weiteres. Sie können sich per E-Mail an uns wenden, bitte beachten Sie dafür die Informationen weiter unten auf dieser Seite.

Allgemeine Informationen zum Internetzugang


Verfügbarkeit

Die folgenden Wohnanlagen sind mit dem studierendenwerkseigenen glasfasergestützten High-Speed-Ethernet ausgestattet:

Morgenbreede 6-14, 15 - 17, 19 – 23 und 29 – 33,
Universitätsstraße 1 – 9 und 11 – 17,
Jakob-Kaiser- Straße 14 -16,
Wertherstraße 148
Stennerstr. 19, 21, 21a, 21b, 21c / Storchsbrede 23, 25 und
Arndtstraße 12-18 / Große-Kurfürsten-Straße 66-78.

In den übrigen Wohnanlagen muss der Internetzugang über die üblichen kommerziellen Netze und Provider geregelt werden.

Fernseh- und Radioempfang sind über unser Kabelnetz möglich.

Zugang
Grundlegende Voraussetzung für den Zugang zum Internet über das Wohnheimnetz ist ein gültiges, persönliches Benutzerkonto für die IT-Dienste der Universität Bielefeld, der Fachhochschule, des Oberstufenkollegs Bielefeld oder der Technischen Hochschule OWL. Das persönliche Benutzerkonto erhalten alle Studierenden bei der Einschreibung an der jeweiligen Hochschule. Gäste und Studierende anderer Hochschulen (z. B. der Fachhochschule des Mittelstands) können das Wohnheimnetz nicht nutzen. Diese haben die Möglichkeit, für ihr Zimmer einen Telefon-/DSL-Anschluss zu beauftragen. Die dadurch entstehenden Kosten tragen die MieterInnen selbst.

Selbsthilfe

Wichtige Hinweise zum angebotenen Wohnheimnetz, zu technischen Vorrausetzungen und Anleitungen zur Selbsthilfe finden Sie hier: Internet in den Wohnanlagen des Studierendenwerks (http://wwwhomes.uni-bielefeld.de/stwerk/House-Net/8021X/index.html)

Support

Falls trotz der ausführlichen Anleitung Probleme auftreten, können Sie eine Mail an support-wh(at)uni-bielefeld.de schreiben

Geben Sie bitte Ihr Betriebssystem an und schildern Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir rasch eine Lösung finden können:

  • Um welche Wohnanlage handelt es sich?
  • Wie lautet die Nummer des betroffenen Netzwerkanschlusses (steht direkt auf dem Anschluss, Ausnahme: Wertherstraße 148)?
  • Welche Betriebssystem (Windows 7/8/10, MacOS, Linux) nutzen Sie?
  • An welcher Hochschule sind Sie eingeschrieben?

Wichtiger Hinweis: Die Hausmeister, das Team der Wohnheim-Verwaltung oder das Sekretariat können leider nicht helfen und Ihre Anfragen teilweise auch nicht weiterleiten. Bitte wenden Sie sich immer an die oben genannte Mailadresse oder kommen Sie zur Sprechstunde.